华为公司基于对新进通信技术的熟练和对客户需求的深刻理解，在遵循ITU-T和IETF等国际和国内标准的基础上，推进了基于VoIP和NGN技术企业语音解决方案。该解决主案可以针对不同企业客户，提供差异化业务、灵活组网和计费方式，有助于提升企来客户的运营效益和效率。
一、产品特性
1、SoftCo提供丰富的基本语音业务、补充业务、智能业务和IP新业务。
2、支持免打扰、热线、呼叫限制、闹钟、呼叫转移、代答、秘书等新业务。
3、提供丰富的集团用户网功能，支持Centrex(Central Office Exchange Service)功能，支持群组用户新业务。可以为厂矿、企业、学校、医院、政府机关、公司、宾馆、酒店、金融机构、行业组织等集团用户提供完善的话音通信解决方案以及完善的Centrx话务台解决方案。
4、提供IP用户的广域接入、IP呼叫中心、IP Centrex、多方会议等多种业务，进一步扩展多媒体通信。
5、其它业务：电脑话务台、改号、语音信箱，传真服务器等。
二、开放的接口
针对企业、行业与政府专网需求，SoftCo提供了丰富的对外物理接口，支持各种常见的信令标准。
1、 用户侧接口：支持H.323、SIP、H.248等VoIP控制协议，支持RTP（Real-time Transport Protocol）等VoIP传输协议，支持T.30传真协议。
2、 中继侧接口：支持局间数字中继口（E1接口）、分组数接口（100M以太网接口）、环路中继（AT0）。
3、 网管接口：支持分组数接口（100M以太网接口）、串口（RS-232）。支持Telnet、TFTP（Trivial File Transfer Protocol）等协议，可方便地接入远端网管系统和进行系统加载。